Сервис
Данный раздел содержит информацию о направлениях работы компании INKSYSTEM по сервисному обслуживанию клиентов
1. Установка системы непрерывной подачи чернил компании INKSYSTEM на струйные печатающие устройства производителей Canon, Epson, HP, Brother.
Во всех официальных представительствах и сервисных центрах компании INKSYSTEM установка СНПЧ (систем непрерывной подачи чернил) устанавливаются бесплатно.Если пользователь производил установку СНПЧ самостоятельно, то компания INKSYSTEM оставляет за собой право отказать ему в бесплатном гарантийном обслуживании, замене запчастей.
Вы можете скачать информационные материалы по установке систем непрерывной подачи чернил и их обслуживанию печатном виде здесь и в виде видеороликов здесь.
2. Ремонт систем НПЧ
В официальных представительствах компании INKSYSTEM, а также сервис-центрах компании производится ремонт СНПЧ (о наличии данного вида услуг можно узнать в представительстве компании в вашем городе). Гарантийный ремонт производится совершенно бесплатно. В разделе «Гарантия» представлена более детальная информация о гарантийных/негарантийных случаях. Ремонт не по гарантии производится за счет пользователя. В представительстве в вашем городе Вы можете узнать стоимость различных видов ремонта не по гарантии.
3. Техническая поддержка
- В представительстве компании в вашем городе или в вашем регионе. Вы можете получить консультацию по всем интересующим Вас вопросам в ближайшем представительстве. Перечень представительств и контактная информация Вы найдете в левом нижнем углу страницы.
- Горячая линия. Жители Российской Федерации и Украины имеют возможность получить консультацию, воспользовавшись услугой горячей линии. В левой верхней части страницы Вы найдете номер горячей линии для связи с нами. Если Вы не видите номер, попробуйте поменять валюту страны (при вводе других валют (не рублей или гривен) номер горячей линии не указывается). Вы можете изменить валюту на свою в правой верхней части страницы.
- Форум. Воспользуйтесь партнерским форумом www.kartridgam.net, чтобы посмотреть обсуждения, которые касаются работы систем НПЧ, в том числе и ТМ «INKSYSTEM». Информация представлена как пользователями, зарегистрировавшимися на форуме, так и администрацией форума.
4. Ремонт печатающих устройств
Ремонт принтеров и других печатающих устройств может быть произведен в сервисных центрах INKSYSTEM, а также на базе отдельных представительств в регионах. Вы можете получить более подробную информацию о данной услуге в сервисном центре/представительстве компании.
5. Персональный цветопрофиль. Построение.
Цветопрофиль – это файл, встраиваемый в операционную систему и управляющий настройками любого струйного печатающего устройства. Цветопрофиль необходим для повышения качества цветопередачи и печати вобщем. На каждый принтер установлен обычный цветопрофиль, стандартный для различных видов бумаги. Создание персонального ICC-профиля базируется на «мишени», которую распечатывает пользователь на своем принтере и которая по сути является специальными отпечатками. При построении учтены все индивидуальные особенности печатающего устройства. Это позволяет выстроить программу-цветопрофиль под каждую конкретную модель (emay). Компания INKSYSTEM использует дл построения цветопрофилей ультрасовременное специально разработанное для данных целей оборудование, произведенное в США.
Приобрел принтер Epson T50, качество фотографий устраивает, жена уже напечатала летний отдых. Всем рекомендую данную модель.
Олег,Самара 06/09/2011, 16:21
беспредел с бумагой. Бумаги нет и дата появления неизвестна.
Сергей,Москва 31/01/2011, 13:58
В нашем задрипанске такого товара днем с огнем не сыщешь, спасение - интернет-магазины, особенно если они отлично работают как этот. Спасибо!
Cемен,Пересадовка 24/06/2010, 10:41
оставить отзыв